Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos su información personal relacionada con el acceso a la asistencia en pagos y beneficios sociales en Canadá. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y protección de sus datos mientras interactúa con nuestros servicios y accede a información importante sobre el apoyo disponible en Canadá.

Recopilación de Información

Recopilamos diversos tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

Información Personal: Esto incluye su nombre, detalles de contacto, número de seguro social y otra información identificativa necesaria para procesar pagos y beneficios sociales.
Información Financiera: Información sobre sus ingresos, detalles bancarios y otros datos financieros necesarios para determinar la elegibilidad y procesar los beneficios.
Datos de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, incluidos las direcciones IP, los tipos de navegador y las páginas visitadas.

Uso de la Información

Su información se utiliza para:

Procesar solicitudes de pagos y beneficios sociales.
Verificar su identidad y elegibilidad para programas específicos.
Comunicarnos con usted sobre sus solicitudes y beneficios.
Mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en los datos de interacción de los usuarios.
Cumplir con las obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad estrictas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y el almacenamiento.
Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares en nuestros sistemas.
Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.

Compartición con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con socios de confianza y agencias gubernamentales para facilitar el procesamiento de pagos y beneficios sociales. Esto incluye:

Agencias gubernamentales responsables de administrar programas de beneficios sociales.
Instituciones financieras involucradas en el desembolso de pagos.
Proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento y almacenamiento de datos.

Todos los terceros deben cumplir con estrictos estándares de protección de datos y usar su información solo para los fines establecidos en esta política.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación y recopilar datos de uso. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a reconocerlo y recordar sus preferencias. Puede gestionar la configuración de cookies a través de las opciones de su navegador, pero deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal y solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Corregir cualquier inexactitud en su información personal.
Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
Objetar el procesamiento de su información personal para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales proporcionados. Responderemos a sus solicitudes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con los requisitos legales y regulatorios. El período de retención varía dependiendo de la naturaleza de los datos y las obligaciones legales específicas a las que estamos sujetos.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si llegamos a saber que hemos recopilado inadvertidamente datos de un niño, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Aseguramos que dichas transferencias cumplan con los requisitos legales aplicables y que su información esté protegida con el mismo nivel de seguridad que se describe en esta política.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos. Nos comprometemos a atender sus consultas y resolver cualquier problema para garantizar su privacidad y satisfacción.